ニュージーランドのスーパーに行けば、どこでも「超特価」「会員特別価格」「特別価格」なんて表示が目に入る。これらは客がすぐにお得な商品を見つけられるようにつけられてるけど、本当に安いのか?

簡単に言えば:場合によるけど、必ずしもそうじゃない

近隣のスーパーと比べてみないと、値段が本当に安いかどうかなんて分からない。文脈なしじゃ、表示だけじゃ何も分からない。

スーパーの値札表示の本当の意味

スーパーの値札表示のほとんどは、店内比較であって市場全体の比較じゃない。
実際、こういう表示:

  • 超特価
  • 会員特別価格
  • 毎日ロープライス
  • 特別価格
普通はこういう意味:
  • その店の通常価格より安い、または
  • 会員向けか期間限定の割引、または
  • 内部の基準価格より安い
でも、こういうことは普通伝えない:
  • 近くの競合スーパーの同じ商品より安いかどうか
  • その地域や街全体で価格的に勝ってるかどうか
この違いが大事なのは、客が「安い=最安値」と思いがちだから。

なぜ表示は信じられてしまうのか(値段が高くても)

値札表示が効くのは、アンカー効果があるから

  • 表示が「お得だよ」と伝えてる
  • 客は他の選択肢をチェックする時間を減らす
  • 確認をスキップして信じちゃう
これは表示が誤解を招いてるって意味じゃない。単に比較なしでは不完全ってこと。

地域による価格設定の違い

ニュージーランドでは、食料品価格はすごく地域によって変わる。 同じ商品でも、こんな要因で大きく変わる:

  • 地区
  • スーパーブランド
  • その地域の競争圧力
  • 店ごとの価格戦略
その結果:

あるスーパーの「会員特別価格」が、数キロ先の別の店の同じ商品より20%も高いこともある

A club deal from new world price comparision with nearby supermarkets

いつ価格は本当に「安い」のか?

消費者の観点から、価格が本当に意味のある安さになるには、以下の条件を全部満たす必要がある:

  • 同じ商品(ブランド、サイズ、フォーマット)
  • 同じ期間
  • 同じ地域
  • 近隣スーパーの中で最安値(またはそれに近い)
それ以外は単なる店舗相対の割引で、必ずしもお得とは限らない。

なぜ比較が表示より重要なのか

スーパーは独立して運営されてる。各店舗が:

  • 独自の価格設定
  • 自分で選んだプロモーション商品
  • 内部ルールに基づいた表示
そのため、表示は広域市場を反映できない。比較だけができる。
比較しないと:
  • 客は気づかないうちに高く買ってるかも
  • 会員割引は値下げしてるけど、十分じゃない
  • 「特別価格」でも地域平均を上回ってるかも

もっと賢い買い物の仕方

スーパーの表示を完全に無視するより、バランスの取れたアプローチは:

  • 「超特価」「会員特別価格」をヒントとして扱う(価値の証明じゃなく)
  • 決める前に近隣スーパーの価格を比較する
表示は役立つかもしれない。でもデータがあって初めて。NzGrocerySaverがそういうときに活躍する。リアルタイムでエリア内の店舗価格を横並びで見せて、どのセールが本当に価値あるか暴き出す。

価格比較はプロモーションや会員プログラムを消すわけじゃない。文脈を加える。NzGrocerySaverのようなツールを使えば、客は:
  • マーケティング表示の周りに文脈を取り戻せる
  • 明確なデータで意思決定を改善できる
  • 週間買い物にとって「価値」が本当に何かを決められる
近隣スーパー間でも価格が大きく変動する市場では、比較が足りないピースを埋める--そしてこのデータをすべて統合するアプリがものすごく楽にしてくれる。

最後に

スーパーの表示は意味がないわけじゃない。でも絶対的なものじゃない。値段が表示だからって安いわけじゃない。
安いのは、近くの他の選択肢より勝ってるから。NzGrocerySaverを使えば、本物の節約を見つけられる。週間の食料品支出をよりコントロールできて、予算を長持ちさせられる。